مساند 2024: دليل تأمين العمالة المنزلية وتحويل الرواتب
تواصل وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في المملكة العربية السعودية جهودها الحثيثة لتنظيم قطاع الاستقدام، وذلك من خلال طرح خدمات نوعية عبر منصة “مساند”. وتأتي هذه الخطوات ضمن استراتيجية شاملة تهدف إلى حماية حقوق جميع الأطراف، سواء أصحاب العمل أو العمالة المنزلية، بما يتماشى مع مستهدفات رؤية المملكة 2030 في تحسين بيئة العمل ورفع كفاءة سوق العمل.
سياق تطوير قطاع الاستقدام في المملكة
لم تكن منصة “مساند” مجرد بوابة إلكترونية عابرة، بل جاءت كمبادرة وطنية استراتيجية لإنهاء العشوائية التي كانت تحيط بقطاع الاستقدام سابقاً. وتعمل المنصة كنظلم بيئي متكامل يربط بين مكاتب الاستقدام، وأصحاب العمل، والعمالة، لضمان الشفافية والموثوقية. وتكتسب الإجراءات الأخيرة أهمية كبرى على الصعيدين المحلي والدولي، حيث تساهم في رفع تصنيف المملكة في مؤشرات حقوق العمالة وحماية الأجور، مما يعزز من جاذبية السوق السعودي للعمالة الماهرة.
تأمين عقود العمالة المنزلية: الموعد والتفاصيل
في خطوة مفصلية بدأ تطبيقها فعلياً اعتباراً من 1 فبراير 2024م، أطلقت الوزارة خدمة “التأمين على عقود العمالة المنزلية الجديدة”. وتهدف هذه الخدمة إلى تقليل المخاطر المالية المترتبة على عملية الاستقدام، وتعمل وفق الآلية التالية:
- الإلزامية: تكون خدمة التأمين إلزامية على عقود استقدام العمالة المنزلية الجديدة لأول سنتين من بداية العقد.
- الاختيارية: يصبح التأمين اختيارياً لصاحب العمل بعد انقضاء السنتين الأوليين (عند تجديد العقد).
المنافع التأمينية والتعويضات
يغطي التأمين مجموعة واسعة من الحالات التي كانت تشكل سابقاً عبئاً مالياً وقانونياً، ويشمل التعويض الحالات التالية:
1. تعويضات صاحب العمل:
- نفقات الاستقدام في حالات (الهروب، التغيب عن العمل، رفض العمل).
- حالات الوفاة أو العجز الكلي للعامل، أو إصابته بأمراض مزمنة تعيقه عن الأداء.
- مصاريف إعادة الجثمان والمتعلقات الشخصية في حال وفاة العامل.
2. تعويضات العامل المنزلي:
- حالات العجز الكلي الدائم أو العجز الجزئي الناتج عن حادث.
- تعويض الرواتب والمستحقات المالية المتأخرة في حال عجز صاحب العمل (كلياً أو جزئياً) أو وفاته.
حقوق العمالة وآلية تحويل الرواتب
لضمان استقرار العلاقة التعاقدية، شددت الوزارة عبر “مساند” على ضرورة الالتزام بحقوق العمالة، والتي تشمل:
- منح العامل يوم راحة أسبوعي، وساعات راحة يومية لا تقل عن 8 ساعات متصلة.
- حق العامل في الاحتفاظ بجواز سفره ووثائقه الخاصة.
- الحصول على إجازة مرضية مدفوعة (30 يوماً) بموجب تقرير طبي، وإجازة شهرية بعد تجديد العقد لسنتين إضافيتين مع تذكرة سفر.
خطوات تحويل الرواتب عبر المحافظ الرقمية
تعتبر خدمة تحويل الرواتب جزءاً من برنامج “حماية الأجور”، ويمكن إتمامها عبر الخطوات التالية:
- إنشاء حساب للعامل عبر إحدى قنوات التحويل المعتمدة في منصة مساند.
- التأكد من وجود رقم هاتف مسجل باسم العامل ومربوط برقم إقامته.
- اختيار خدمة “رواتب العمالة المنزلية” من القائمة.
- الدخول لحساب صاحب العمل البنكي أو المحفظة الرقمية وتحديد اسم العامل لتحويل الراتب مباشرة.
وتتيح منصة مساند للعامل أيضاً إمكانية الاطلاع على عقد العمل بشفافية تامة، وتقديم الشكاوى ومتابعتها، مما يغلق الباب أمام أي تجاوزات ويحقق العدالة الناجزة لطرفي العقد.
