5 ملايين مستفيد من الخدمات الرقمية بالحرمين الشريفين
سجلت رئاسة الشؤون الدينية بالمسجد الحرام والمسجد النبوي، ممثلة في الإدارة العامة لتقنية المعلومات، قفزة نوعية في مؤشرات الاستفادة من منظومتها التقنية. فقد بلغ إجمالي عدد المستفيدين من الخدمات الرقمية بالحرمين قرابة 5 ملايين مستفيد منذ مطلع عام 1447هـ. يأتي هذا الإنجاز الكبير في إطار الجهود الحثيثة والمستمرة لتعزيز التحول الرقمي، وتوظيف التكنولوجيا الحديثة لخدمة قاصدي بيت الله الحرام ومسجد رسوله الكريم، مما يسهم بشكل مباشر في إثراء تجربتهم الدينية وتيسير أداء مناسكهم بكل يسر وطمأنينة.
مسيرة التحول التقني وتطور الخدمات الرقمية بالحرمين
تاريخياً، أولت المملكة العربية السعودية منذ توحيدها اهتماماً بالغاً وعناية فائقة بالحرمين الشريفين وقاصديهما. ومع التطور التكنولوجي المتسارع الذي يشهده العالم، انتقلت استراتيجية الرئاسة من تقديم الخدمات التقليدية إلى تبني أحدث التقنيات الذكية. هذا التحول الجذري لم يكن وليد اللحظة، بل هو امتداد لخطط استراتيجية مدروسة تهدف إلى رقمنة جميع الخدمات الدينية والتوجيهية والإرشادية، لتواكب بذلك أهداف رؤية المملكة 2030 التي تضع خدمة ضيوف الرحمن في صدارة أولوياتها، وتطمح إلى تقديم نموذج عالمي رائد في إدارة الحشود وتوجيههم تقنياً.
إحصائيات بارزة لمنصات الشؤون الدينية
وأوضحت الإحصائيات الرسمية الصادرة عن الرئاسة تفاصيل هذا الإقبال الواسع، حيث بلغ عدد المستفيدين من «بوابة قاصد» الإلكترونية نحو 350,668 مستفيداً. في حين سجل الموقع الإلكتروني الرسمي للرئاسة رقماً قياسياً بتجاوزه 2,658,043 مستفيداً. ولم تقتصر الجهود على ذلك، بل شملت أيضاً بث ترجمات خطب الحرمين الشريفين التي حصدت 336,366 مشاهدة، بإجمالي بلغ 330 ساعة ترجمة، مما يؤكد حرص القيادة على إيصال رسالة الحرمين الشريفين إلى كافة المسلمين بمختلف لغاتهم.
إثراء التجربة الإيمانية عبر التقنيات التفاعلية
وفي سياق متصل، أظهرت البيانات أن منصة «رسالة الحرمين» حققت نجاحاً مبهراً باستقطابها 1,534,697 مستفيداً. كما لعبت الشاشات التفاعلية الموزعة داخل أروقة الحرمين الشريفين دوراً حيوياً في توجيه الزوار، حيث استفاد منها 51,563 شخصاً، بإجمالي 5,248 ساعة تشغيلية. وإضافة إلى ذلك، بلغ عدد المواد الدينية والعلمية التي جرى تنزيلها عبر المنصات المختلفة 364,933 مادة. كما سجلت «مقرأة الحرمين» استفادة 44,100 شخص، ليتجاوز إجمالي ساعات الخدمات الرقمية المقدمة 5,578 ساعة من العمل التقني الدؤوب.
التأثير العالمي والمحلي للمنظومة التقنية
إن نجاح هذه المؤشرات لا يعكس مجرد أرقام وإحصائيات، بل يبرز الأهمية البالغة والتأثير العميق لهذه المبادرات على المستويات المحلية والإقليمية والدولية. محلياً، تسهم هذه الخدمات في تنظيم حركة القاصدين وتوفير الإرشاد الديني الفوري لهم. أما على الصعيدين الإقليمي والدولي، فإن تقديم محتوى ديني موثوق بلغات متعددة يعزز من القوة الناعمة للمملكة، وينشر رسالة الإسلام الوسطية المعتدلة إلى ملايين المسلمين حول العالم الذين لا يستطيعون القدوم إلى مكة والمدينة. وتؤكد رئاسة الشؤون الدينية أن هذه الإنجازات تعكس نجاح منظومتها في الوصول إلى أكبر شريحة ممكنة، مما يعزز الوعي الشرعي ويحقق مستهدفات القيادة الرشيدة.
