إنجازات منصة صحتي: 30 مليون موعد طبي و6 ملايين استشارة
شهد القطاع الصحي في المملكة العربية السعودية تطوراً غير مسبوق بفضل التحول الرقمي السريع. وفي هذا السياق، أنجزت المنظومة الصحية أكثر من 30 مليون موعد طبي مكتمل خلال عام 2025م عبر منصة صحتي، وذلك في إطار تعزيز مسيرة التحول الرقمي وتسهيل وصول المستفيدين إلى خدمات الرعاية الصحية المبتكرة. وكشفت المؤشرات الرسمية أن المنصة الرقمية شكّلت ركيزة أساسية في القطاع، إذ وفّرت 74 خدمة متطورة تغطي مسارات المواعيد، والاستشارات الطبية، ومتابعة الحالات الصحية للمستفيدين.
جذور التحول الرقمي وتطور منصة صحتي
لفهم حجم هذا الإنجاز، يجب النظر إلى السياق التاريخي للرعاية الصحية الرقمية في المملكة. انطلقت منصة صحتي تحت إشراف وزارة الصحة السعودية كجزء أساسي من مستهدفات رؤية السعودية 2030، والتي تهدف إلى إعادة هيكلة القطاع الصحي ليكون أكثر شمولية وكفاءة. برزت أهمية التطبيق بشكل لافت ومحوري خلال جائحة كورونا (كوفيد-19)، حيث كان الأداة الرئيسية لحجز مواعيد اللقاحات وإجراء الفحوصات. ومنذ ذلك الحين، لم تتوقف المنصة عن التطور، بل تحولت من تطبيق مخصص لإدارة الأزمات إلى ملف طبي رقمي شامل لكل مواطن ومقيم، يجمع كافة البيانات الصحية في مكان واحد آمن وموثوق.
الأثر المحلي والإقليمي للرعاية الصحية عن بُعد
لا يقتصر تأثير هذه الإنجازات على الأرقام فحسب، بل يمتد ليشمل إحداث تغيير جذري في جودة الحياة. على المستوى المحلي، ساهمت المنصة في تخفيف الضغط الهائل على المستشفيات والمراكز الصحية، حيث أشارت الإحصاءات الحديثة إلى تقديم أكثر من 6 ملايين استشارة فورية عبر خدمات الرعاية الصحية عن بُعد. هذا التوجه يسهم في تسريع الوصول إلى المشورة الطبية وتقليل الحاجة إلى زيارة المنشآت الصحية في الحالات غير الطارئة. أما على الصعيد الإقليمي والدولي، فإن هذا النجاح يرسخ مكانة المملكة العربية السعودية كنموذج رائد في الشرق الأوسط في مجال الصحة الرقمية، ويتماشى تماماً مع التوجهات العالمية لمنظمة الصحة العالمية في توفير رعاية صحية مستدامة يسهل الوصول إليها للجميع.
تحسين تجربة المستفيد وإدارة الأمراض المزمنة
وأوضحت الجهات المعنية أن هذا الاعتماد المتزايد على الخدمات التقنية يسهم بشكل مباشر في إدارة «الرحلة العلاجية»، بما ينعكس إيجاباً على تحسين تجربة المستفيد واختصار الوقت والجهد. وفي خطوة تعكس التطور الملحوظ في أدوات المراقبة الصحية، بيّنت السجلات الطبية تجاوز عدد قراءات المؤشرات الحيوية الموثقة عبر المنصة حاجز 61 مليون قراءة، حيث يتم توظيف هذه البيانات الدقيقة لخدمة المرضى بشكل استباقي.
وأكدت وزارة الصحة أن هذه المنجزات تدعم جهود الوقاية وإدارة الأمراض المزمنة، وتأتي ضمن رؤية استراتيجية تستهدف بناء «نظام صحي متكامل» يعتمد على التقنية لرفع كفاءة الخدمات. إن دمج التقنيات الحديثة وتحليل البيانات الضخمة في القطاع الصحي لم يعد خياراً مستقبلياً، بل واقعاً ملموساً يعيشه المستفيدون يومياً، مما يضمن مستقبلاً صحياً أكثر أماناً واستدامة للأجيال القادمة.
