إنستغرام يحذر الأهل لحماية المراهقين من المحتوى الضار | 2024
خطوة استباقية من “ميتا” لتعزيز السلامة الرقمية
في خطوة جديدة تهدف إلى تعزيز حماية المستخدمين الأصغر سناً، أعلنت شركة “ميتا”، المالكة لمنصة إنستغرام، عن إطلاق ميزة رقابية مبتكرة. ستبدأ المنصة بإرسال تنبيهات مباشرة إلى أولياء الأمور في حال قام أبناؤهم المراهقون بالبحث بشكل متكرر عن مصطلحات تتعلق بالانتحار أو إيذاء النفس. تأتي هذه المبادرة في وقت حرج تواجه فيه شركات التكنولوجيا العملاقة ضغوطاً قانونية وشعبية متزايدة لتحمل مسؤولية أكبر تجاه تأثير منصاتها على الصحة النفسية للشباب.
آلية عمل الميزة الجديدة وتفاصيل الإطلاق
ستعمل الميزة الجديدة من خلال أدوات الإشراف الأبوي (Supervision Tools) التي يوفرها إنستغرام. عندما يرصد النظام عمليات بحث متكررة من حساب مراهق عن كلمات أو عبارات مقلقة خلال فترة زمنية قصيرة، سيتم إرسال إشعار تلقائي إلى حساب ولي الأمر المرتبط. هذه التنبيهات ستصل عبر وسائل متعددة لضمان وصولها، بما في ذلك البريد الإلكتروني، الرسائل النصية، أو من خلال تطبيق إنستغرام نفسه. ومن المقرر أن يبدأ تفعيل هذه الخاصية في الأسابيع القليلة المقبلة في عدد من الدول الناطقة بالإنجليزية، وهي الولايات المتحدة، بريطانيا، أستراليا، وكندا، على أن يتم توسيع نطاقها لتشمل مناطق أخرى لاحقاً. الجدير بالذكر أن إنستغرام يقوم حالياً بحظر نتائج البحث المباشرة عن هذه المصطلحات الخطرة، ويعيد توجيه المستخدمين إلى منظمات دعم متخصصة لتقديم المساعدة الفورية.
سياق أوسع: ضغوط تنظيمية وتاريخ من الجدل
لم تأتِ هذه الخطوة من فراغ، بل هي نتاج سنوات من التدقيق والجدل حول تأثير وسائل التواصل الاجتماعي على الصحة العقلية للمراهقين. ففي عام 2021، كشفت تسريبات “وثائق فيسبوك” التي قدمتها الموظفة السابقة فرانسيس هوغن، أن الشركة كانت على دراية بأن استخدام إنستغرام يمكن أن يفاقم مشاكل صورة الجسد والقلق لدى الفتيات المراهقات. هذه التسريبات أثارت عاصفة عالمية من الانتقادات ودعوات لفرض تنظيمات أكثر صرامة. كما تواجه “ميتا” والشركات المنافسة لها عشرات الدعاوى القضائية من قبل عائلات ومدارس تتهمها بتصميم منصات تسبب الإدمان عمداً لدى الشباب. وقد شهدت جلسات الاستماع في الكونغرس الأمريكي، بما في ذلك شهادة الرئيس التنفيذي مارك زوكربيرغ، ضغوطاً هائلة على الشركة لاتخاذ إجراءات ملموسة لحماية القاصرين.
الأهمية والتأثير المتوقع للإجراءات الجديدة
على الصعيد الفردي والأسري، تمثل هذه الميزة أداة قيمة للآباء، حيث تمنحهم نافذة على العالم الرقمي لأبنائهم وتتيح لهم التدخل بشكل استباقي عند ظهور علامات الخطر. يمكن لهذه التنبيهات أن تفتح باباً لحوارات ضرورية وصعبة حول الصحة النفسية داخل الأسرة. أما على مستوى الصناعة، فإن هذه الخطوة ترفع سقف التوقعات من المنصات الأخرى مثل تيك توك وسناب شات، وتضغط عليها لتطوير أدوات حماية مماثلة. دولياً، تعكس هذه التحديثات استجابة الشركة للبيئة التنظيمية العالمية المتغيرة، مع وجود قوانين مثل قانون السلامة عبر الإنترنت في المملكة المتحدة وقانون الخدمات الرقمية في الاتحاد الأوروبي، والتي تفرض التزامات صارمة على المنصات لحماية المستخدمين، وخاصة الأطفال والمراهقين، من المحتوى الضار.
