خدمات الإرشاد بالمسجد النبوي في رمضان: 31 ألف مستفيد

جهود مكثفة لخدمة ضيوف الرحمن في رمضان

أعلنت رئاسة الشؤون الدينية بالمسجد النبوي أن أكثر من 31 ألف زائر ومصلٍ استفادوا من خدمات الإرشاد والتوعية الدينية خلال الأسبوع الأول من شهر رمضان المبارك. وتأتي هذه الخدمات ضمن منظومة متكاملة تهدف إلى تعزيز الوعي الشرعي وتعميق التجربة الروحانية لقاصدي المسجد النبوي من مختلف أنحاء العالم، وتسهيل أداء عباداتهم على بصيرة وعلم.

ووفقًا للبيان الصادر، بلغ العدد الدقيق للمستفيدين 31,004 زائرين من جنسيات متعددة، حيث قُدمت لهم الإجابات على استفساراتهم المتعلقة بمناسك العمرة، وآداب زيارة المسجد النبوي، والأحكام الشرعية المختلفة. وتُقدم هذه الخدمات على مدار الساعة عبر قنوات متعددة تشمل نقاط الخدمة الميدانية المنتشرة في رحاب المسجد، بالإضافة إلى الرقم المجاني (8001111935) الذي يتيح التواصل المباشر مع أصحاب الفضيلة العلماء والمشايخ للإجابة على الأسئلة بـ 11 لغة عالمية.

امتداد لدور تاريخي عريق

يحمل المسجد النبوي مكانة عظيمة في قلوب المسلمين، فهو ليس فقط ثاني أقدس المواقع الإسلامية، بل كان منذ تأسيسه على يد النبي محمد صلى الله عليه وسلم منارة للعلم والإرشاد. وعلى مر العصور، شكّل المسجد مركزًا للتعليم الديني ونشر المعرفة، حيث كانت تقام فيه حلقات العلم التي تخرج منها كبار العلماء. وتعد الخدمات الإرشادية المعاصرة التي تقدمها رئاسة الشؤون الدينية استمرارًا لهذا الإرث التاريخي العظيم، مع توظيف أحدث التقنيات لضمان وصول الرسالة الدينية الصحيحة إلى أكبر عدد ممكن من الزوار.

ومع حلول شهر رمضان، الذي يشهد ذروة توافد الزوار والمعتمرين إلى المدينة المنورة، تتضاعف أهمية هذه الخدمات. فالحرص على أداء العبادات بشكل صحيح، والرغبة في استغلال الأوقات المباركة في رحاب المسجد النبوي، يجعلان من وجود مرجعية دينية موثوقة أمرًا ضروريًا للزوار.

أهمية الخدمة وتأثيرها المتوقع

على الصعيد المحلي، تعكس هذه الجهود التزام المملكة العربية السعودية الراسخ بخدمة الحرمين الشريفين وقاصديهما، وهو ما يمثل ركيزة أساسية في هوية الدولة ورؤيتها المستقبلية “رؤية 2030” التي تهدف إلى إثراء تجربة الحج والعمرة. أما على الصعيد الدولي، فإن تقديم هذه الخدمات بلغات متعددة يرسخ مكانة المملكة كقلب نابض للعالم الإسلامي، ويعزز صورتها كدولة راعية للتسامح والوسطية والاعتدال.

كما تساهم خدمة “إجابة السائلين” في تحقيق أثر روحي عميق لدى الزائر، حيث تمنحه الطمأنينة والثقة في أداء عباداته، وتجيب على ما قد يشكل عليه من أمور دينه. ولا تقتصر الخدمة على التواصل المباشر، بل تمتد لتشمل الشاشات التفاعلية والتطبيقات الذكية، مما يجسد التناغم بين الأصالة والمعاصرة في خدمة ضيوف الرحمن، ويضمن تجربة دينية متكاملة وميسرة للجميع.