نصف مليون ساعة تطوعية في المسجد النبوي خلال 2025
في إنجاز يعكس روح العطاء والتفاني في خدمة ضيوف الرحمن، سجلت وكالة الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد النبوي أرقاماً قياسية في العمل التطوعي خلال عام 2025م. حيث تضافرت جهود (27,154) متطوعاً ومتطوعة لتقديم خدمات ميدانية نوعية، محققين بذلك إجمالي (519,396) ساعة تطوعية، مما يجسد أسمى معاني التكافل الاجتماعي وشرف خدمة البقاع المقدسة.
التطوع ورؤية المملكة 2030
لا تأتي هذه الأرقام وليدة الصدفة، بل هي انعكاس مباشر لمستهدفات رؤية المملكة 2030 التي تطمح للوصول إلى مليون متطوع سنوياً. يمثل العمل التطوعي في الحرمين الشريفين ركيزة أساسية في هذه الرؤية، حيث تولي القيادة الرشيدة اهتماماً بالغاً بتهيئة البيئة المناسبة للمتطوعين، وتمكينهم من أداء أدوارهم بكفاءة عالية. وتُعد هذه الجهود جزءاً من منظومة متكاملة تهدف إلى إثراء تجربة الزائر والمعتمر، وتقديم صورة حضارية مشرفة عن ثقافة الترحيب والضيافة المتأصلة في المجتمع السعودي.
تنوع الفرص والخدمات الميدانية
أوضحت الإحصائيات الرسمية أن المجالات التطوعية شملت (373) فرصة متنوعة غطت كافة احتياجات قاصدي المسجد النبوي. وقد تركزت الجهود الميدانية على تنظيم الحشود وإدارة التدفقات البشرية لضمان انسيابية الحركة في الممرات والساحات، خاصة في أوقات الذروة والصلوات. كما برز دور المتطوعين بشكل لافت في تقديم الرعاية لكبار السن والأشخاص ذوي الإعاقة، وتوفير الكراسي المتحركة والمساعدة في التنقل، بالإضافة إلى توزيع وجبات الإفطار للصائمين وعبوات مياه زمزم المباركة.
خدمات تخصصية: طبية وإرشادية
لم تقتصر الجهود على الخدمات التنظيمية فحسب، بل امتدت لتشمل جوانب تخصصية دقيقة. فقد شاركت الكوادر التطوعية المؤهلة في تقديم الخدمات الطبية والإسعافية الأولية بالتعاون مع الجهات الصحية المختصة، مما ساهم في تعزيز السلامة الصحية للمصلين. وفي جانب آخر، لعبت خدمات الترجمة والإرشاد دوراً محورياً في مساعدة الزوار الناطقين بغير العربية، حيث قام المتطوعون بتقديم الدعم المعرفي وتوجيه الزوار عبر المسارات الإثرائية، والتعريف بالخدمات الذكية والشاشات التفاعلية المتاحة بعدة لغات، مما سهل على ضيوف الرحمن أداء عباداتهم بيسر وطمأنينة.
