حملة اطلب بأمان لتعزيز أمن التسوق الإلكتروني في السعودية

مبادرة وطنية لتعزيز الأمن السيبراني في التجارة الإلكترونية

في خطوة استراتيجية تهدف إلى بناء بيئة رقمية آمنة وموثوقة، أطلقت الهيئة الوطنية للأمن السيبراني، بالتعاون مع وزارة التجارة ومجلس التجارة الإلكترونية، حملة توعوية وطنية تحت شعار “اطلب بأمان”. تستهدف هذه المبادرة الشاملة بناء ثقافة سيبرانية عالية لدى المستهلكين ومقدمي خدمات التجارة الإلكترونية في المملكة العربية السعودية، وتشجيعهم على تبني أفضل الممارسات الآمنة عند إجراء المعاملات عبر الإنترنت.

السياق العام: نمو متسارع ومخاطر متجددة

يأتي إطلاق هذه الحملة في وقت تشهد فيه المملكة نمواً هائلاً في قطاع التجارة الإلكترونية، مدفوعاً بالتحول الرقمي الذي يعد أحد الركائز الأساسية لرؤية السعودية 2030. وقد أدت جائحة كورونا إلى تسريع هذا التوجه، حيث أصبح التسوق عبر الإنترنت جزءاً لا يتجزأ من حياة الملايين. ومع هذا التوسع الكبير، برزت تحديات ومخاطر سيبرانية متزايدة، حيث يسعى المهاجمون لاستغلال هذا الإقبال عبر هجمات التصيد الإلكتروني، والمتاجر الوهمية، وسرقة البيانات الشخصية والمالية للمستهلكين. من هنا، أصبحت الحاجة ملحة لرفع مستوى الوعي وتزويد المستخدمين بالمعرفة اللازمة لحماية أنفسهم.

أهمية الحملة وتأثيرها المتوقع

تكمن أهمية حملة “اطلب بأمان” في دورها المحوري لتعزيز الثقة في الاقتصاد الرقمي. فعلى الصعيد المحلي، ستسهم الحملة في تقليل حوادث الاحتيال المالي وحماية بيانات المواطنين والمقيمين، مما يشجع المزيد من الأفراد على الانخراط في التجارة الإلكترونية بثقة وأمان، الأمر الذي يدعم نمو الشركات المحلية الصغيرة والمتوسطة ويزيد من تنافسية السوق. أما على الصعيدين الإقليمي والدولي، فإن هذه الجهود تعزز من مكانة المملكة كمركز رقمي رائد في المنطقة، وتؤكد التزامها بتوفير بيئة استثمارية آمنة وجاذبة للشركات العالمية، وتتماشى مع المعايير الدولية لأمن المعلومات وحماية المستهلك.

محاور الحملة وأنشطتها الرئيسية

أوضحت الهيئة الوطنية للأمن السيبراني أن الحملة ستشمل مسارات وأنشطة توعوية متنوعة لضمان الوصول إلى كافة شرائح المجتمع. تتضمن هذه الأنشطة عقد جلسات متخصصة لرفع وعي المستهلكين وموفري الخدمات، وإصدار دليل إرشادي شامل للتسوق الآمن عبر الإنترنت، بالإضافة إلى توفير مواد تثقيفية عبر منصات التسوق الإلكتروني الكبرى. كما سيتم إطلاق حملة إعلامية مكثفة عبر منصات التواصل الاجتماعي لبرنامج “آمن” تحت وسم “#اطلب_بأمان”، بالتعاون مع الجهات الوطنية ذات العلاقة. ستركز المواد التثقيفية على مواضيع حيوية مثل كيفية التعرف على عمليات التصيد الإلكتروني، وأهمية تفعيل خاصية التحقق الثنائي، وتأمين التطبيقات، وضرورة إجراء التحديثات الأمنية الدورية، وممارسات التصفح الآمن للإنترنت، لحماية المستهلكين من المخاطر السيبرانية المتجددة.