الجوازات تواصل استقبال المعتمرين وتسهيل إجراءات الدخول عبر المنافذ

تواصل المديرية العامة للجوازات في المملكة العربية السعودية جهودها الحثيثة والمستمرة في استقبال ضيوف الرحمن القادمين من مختلف بقاع الأرض لأداء مناسك العمرة، وذلك عبر جميع المنافذ الدولية للمملكة (الجوية، والبرية، والبحرية). وتأتي هذه الجهود في إطار منظومة متكاملة من الخدمات التي تقدمها قطاعات الدولة المختلفة لضمان انسيابية حركة الدخول وإنهاء إجراءات السفر بكل يسر وطمأنينة.

تسخير التقنية لخدمة المعتمرين

وتعمل الجوازات على تسخير كافة إمكاناتها المادية والتقنية لخدمة قاصدي بيت الله الحرام، حيث تم دعم المواقع المخصصة لخدمة ضيوف الرحمن في المطارات والموانئ والمنافذ البرية بأحدث الأجهزة التقنية المتطورة. تشمل هذه التجهيزات أنظمة قراءة الجوازات الإلكترونية، وأجهزة الخصائص الحيوية (البصمة)، التي تساهم بشكل فعال في تقليص زمن انتظار المسافرين وتسريع وتيرة إنهاء إجراءات الدخول، مما يعكس التطور الرقمي الذي تشهده المملكة في قطاع الخدمات الحكومية.

كوادر بشرية مؤهلة وتعدد اللغات

وإلى جانب التجهيزات التقنية، حرصت المديرية العامة للجوازات على دعم منصات الجوازات بكوادر بشرية وطنية مؤهلة ومدربة على أعلى المستويات. يتميز هؤلاء الموظفون بقدرتهم على التعامل مع الحشود بكفاءة عالية، بالإضافة إلى إتقانهم لعدة لغات عالمية مختلفة، مما يسهل عملية التواصل مع المعتمرين من مختلف الجنسيات والثقافات، ويضمن تقديم المساعدة اللازمة لهم والإجابة على استفساراتهم فور وصولهم إلى أراضي المملكة.

مواكبة رؤية المملكة 2030

تكتسب هذه الجهود أهمية خاصة في ظل سياق رؤية المملكة 2030، وتحديداً برنامج "خدمة ضيوف الرحمن"، الذي يهدف إلى إحداث نقلة نوعية في تجربة الحج والعمرة. وتسعى المملكة من خلال هذه الإجراءات إلى استيعاب الأعداد المتزايدة من المعتمرين سنوياً، مع تقديم تجربة روحانية ميسرة ومريحة تبدأ من لحظة الوصول وحتى المغادرة. إن تسهيل إجراءات الجوازات يعد الركيزة الأولى في الانطباع الإيجابي الذي يحمله الزائر عن الخدمات المقدمة في الحرمين الشريفين.

الالتزام بالأنظمة والتعليمات

وفي ختام بيانها، أكدت المديرية العامة للجوازات على أهمية التزام ضيوف الرحمن بالأنظمة والتعليمات المنظمة للحج والعمرة في المملكة. وشددت على ضرورة التقيد بالمدة المحددة في التأشيرة، والالتزام بمواعيد المغادرة، لضمان عدم تعرضهم لأي مساءلة قانونية، وللمساهمة في تنظيم عملية التفويج وانسيابية الحركة لجميع الزوار والمعتمرين.