الجوازات تدشن 4 خدمات جديدة عبر أبشر.. تعرف عليها

في إطار سعي المملكة العربية السعودية المستمر نحو أتمتة الإجراءات الحكومية وتعزيز جودة الحياة، دشنت المديرية العامة للجوازات، برعاية كريمة من صاحب السمو الملكي الأمير عبدالعزيز بن سعود بن نايف بن عبدالعزيز، وزير الداخلية، أربع خدمات إلكترونية جديدة عبر منصة وزارة الداخلية للخدمات الإلكترونية (أبشر).

تفاصيل الخدمات الجديدة عبر أبشر

تأتي هذه الحزمة الجديدة من الخدمات لتلبي احتياجات شريحة واسعة من المواطنين والمقيمين، وتشمل الخدمات التالية:

• خدمة تحديث صورة مقيم: وتتيح للمستفيدين تحديث الصور الشخصية في سجلات الإقامة إلكترونياً دون الحاجة لزيارة الفروع.
• خدمة إلغاء سجل تابع: وهي خدمة تهدف إلى تنظيم سجلات التابعين إلكترونياً.
• خدمة فصل فرد تابع: وتسمح بفصل التابعين عن سجل رب الأسرة بطريقة آلية وميسرة.
• خدمة أبشر سفر (منفذ سلوى): وهي إضافة نوعية لتسهيل إجراءات السفر عبر المنافذ البرية، وتحديداً منفذ سلوى الحدودي.

السياق الوطني: رؤية 2030 والتحول الرقمي

لا يمكن النظر إلى هذا التدشين كحدث معزول، بل هو جزء لا يتجزأ من استراتيجية التحول الرقمي التي تقودها وزارة الداخلية تماشياً مع مستهدفات رؤية المملكة 2030. فقد حققت المملكة قفزات نوعية في مؤشرات الحكومة الإلكترونية العالمية، حيث تعد منصة "أبشر" اليوم نموذجاً رائداً على مستوى الشرق الأوسط في تقديم الخدمات الحكومية الموثوقة والآمنة. ويعكس هذا التوسع المستمر في الخدمات حرص القيادة على تصفير البيروقراطية وتحويل المعاملات الورقية التقليدية إلى إجراءات رقمية ذكية تنجز في ثوانٍ معدودة.

الأهمية والأثر المتوقع للخدمات الجديدة

تحمل هذه الخدمات أبعاداً تتجاوز مجرد التسهيل الإجرائي؛ فهي تساهم بشكل مباشر في:

• توفير الوقت والجهد: تقليل الحاجة لمراجعة فروع الجوازات، مما يخفف الازدحام المروري ويقلل من الانبعاثات الكربونية، ويوفر وقت المستفيدين.
• تعزيز الكفاءة التشغيلية: تمكين كوادر الجوازات من التركيز على الحالات المعقدة وتطوير العمل الأمني، بدلاً من الانشغال بمعاملات روتينية يمكن أتمتتها.
• تسهيل حركة السفر: تساهم خدمة "أبشر سفر" في منفذ سلوى في تسريع حركة العبور بين المملكة ودولة قطر، مما يعزز التبادل التجاري والسياحي بين البلدين الشقيقين.

تصريحات المسؤولين

من جانبه، أكد مدير عام الجوازات المكلف، اللواء الدكتور صالح المربع، أن إطلاق هذه الخدمات يمثل امتداداً للخطوات التطويرية المستمرة. وأشار إلى أن الهدف الأساسي هو توفير الحلول الذكية التي تضمن دقة البيانات وسرعة الإنجاز، مما يرفع من مستوى رضا المستفيدين ويعزز من كفاءة الخدمات المقدمة للمواطن والمقيم والزائر على حد سواء.