المياه الوطنية: ضخ 11 مليون م3 يوميًا في رمضان 1447

أعلنت شركة المياه الوطنية عن اكتمال كافة استعداداتها الفنية والتشغيلية لاستقبال شهر رمضان المبارك لعام 1447هـ، كاشفة عن خطة استراتيجية تهدف إلى توزيع ما يقارب 11 مليون متر مكعب من المياه يوميًا في مختلف مدن ومحافظات المملكة العربية السعودية. تأتي هذه الخطوة الاستباقية لضمان استدامة الإمداد المائي وتلبية الطلب المتزايد خلال الشهر الفضيل.

استراتيجية الأمن المائي ورؤية 2030

تكتسب هذه الاستعدادات أهمية خاصة في سياق الأمن المائي للمملكة، حيث يعد قطاع المياه ركيزة أساسية في تحقيق مستهدفات رؤية السعودية 2030، التي تركز على رفع جودة الحياة واستدامة الموارد الطبيعية. ونظرًا للتغير الملحوظ في أنماط استهلاك المياه خلال شهر رمضان، حيث يتركز الاستهلاك في فترات المساء والسحور، عملت الشركة على وضع خطط تشغيلية مرنة تضمن تدفق المياه بموثوقية عالية، مما يعكس التطور الكبير في البنية التحتية لقطاع المياه في المملكة وقدرته على التعامل مع مواسم الذروة بكفاءة واقتدار.

جاهزية تشغيلية وكوادر بشرية على مدار الساعة

أوضحت الشركة أن خطتها لهذا العام بدأت في وقت مبكر، وتضمنت تجهيز الكوادر البشرية المتخصصة في مراكز التشغيل والتحكم، والتي ستواصل العمل بنظام الورديات على مدار 24 ساعة. وتهدف هذه الجهود إلى مراقبة ضغوط الشبكات ومستويات الخزانات لضمان استمرارية الضخ دون انقطاع. كما خصصت الشركة فرقًا ميدانية للطوارئ والصيانة مزودة بأحدث المعدات والآليات لمباشرة أي بلاغات أو أعطال فنية بشكل فوري، بالإضافة إلى رفع الجاهزية القصوى في محطات التعبئة (الأشياب) لتكون رافدًا مساندًا للشبكات الرئيسية في جميع المناطق.

قنوات رقمية لخدمة العملاء

وفي إطار التحول الرقمي الذي تشهده خدمات الشركة، أكدت المياه الوطنية جاهزية قنواتها الرقمية لاستقبال طلبات العملاء بكل يسر وسهولة. يمكن للمستفيدين إدارة خدماتهم وتقديم البلاغات عبر تطبيق «المياه الوطنية» على الهواتف الذكية، أو من خلال الفرع الإلكتروني (e.nwc.com.sa). كما يواصل الرقم الموحد (8004411110) استقبال الاتصالات على مدار الساعة، حيث يتم تمرير البلاغات آليًا إلى فرق الصيانة المختصة لضمان سرعة الاستجابة والمعالجة.

واختتمت الشركة بيانها بالتأكيد على استمرار التنسيق والتكامل مع كافة الشركاء في منظومة المياه، بما في ذلك المؤسسة العامة لتحلية المياه المالحة، لضمان موثوقية الإنتاج والتوزيع، بما يحقق تطلعات القيادة الرشيدة في توفير خدمات مياه مستدامة وعالية الجودة للمواطنين والمقيمين وزوار الحرمين الشريفين خلال هذا الموسم المبارك.