مجمع إرادة بالرياض يقدم 1.2 مليون خدمة صحية
في خطوة تعكس التطور المستمر في قطاع الرعاية الصحية في المملكة العربية السعودية، أعلن مجمع إرادة بالرياض، والذي يعد أحد أبرز المكونات الحيوية التابعة لتجمع الرياض الصحي الثالث، عن تحقيق إنجاز طبي وإداري استثنائي. فقد كشفت الإحصائيات الرسمية أن مجموع الخدمات التي قدمها المجمع لمستفيديه خلال العام الماضي 2025م قد تجاوز حاجز 1.2 مليون خدمة متنوعة. وقد شملت هذه الخدمات طيفاً واسعاً من الرعاية، تنوعت بين خدمات علاجية، وتأهيلية، ووقائية، بالإضافة إلى البرامج التوعوية التي تستهدف كافة شرائح المجتمع.
مسيرة التطور والتحول في الرعاية النفسية
يمتلك مجمع إرادة تاريخاً عريقاً في تقديم الرعاية النفسية وعلاج الإدمان في المملكة، حيث كان يُعرف سابقاً بمستشفى الأمل قبل أن يتم تطوير هويته وتوسيع نطاق خدماته لتشمل الرعاية النفسية الشاملة تحت مسمى ‘إرادة’. يأتي هذا التطور استجابةً لمستهدفات رؤية السعودية 2030، وتحديداً برنامج تحول القطاع الصحي، الذي يهدف إلى تسهيل الوصول إلى الخدمات الصحية، وتحسين جودتها وكفاءتها، وتعزيز الوقاية ضد المخاطر الصحية. إن انتقال المجمع مؤخراً إلى مقره الجديد والحديث على مخرج 18 يمثل نقلة نوعية في البنية التحتية الطبية، مما يتيح استيعاب أعداد أكبر من المراجعين وتقديم بيئة استشفائية متطورة تضاهي المعايير العالمية.
تفاصيل الخدمات العلاجية والطبية المقدمة
وفي تفصيل لهذا الإنجاز، أوضح المدير التنفيذي للمجمع، الدكتور محمد الأحمري، حجم الجهود المبذولة في مختلف الأقسام. فقد شملت الخدمات العلاجية استقبال 43,285 حالة في قسم الإسعاف والطوارئ، الذي يعمل على مدار الساعة لتقديم التدخلات العاجلة. كما تم استقبال 76,275 حالة في العيادات الخارجية، وتسجيل تنويم 4,287 حالة تحتاج إلى رعاية مكثفة ومستمرة.
ولم تقتصر الرعاية على جدران المستشفى، بل امتدت لتشمل 7,954 زيارة منزلية للمريضات والمرضى النفسيين في منازلهم عبر الفرق العلاجية المختصة، مما يعكس التزام المجمع بتقديم رعاية مستدامة. كما تم صرف 238,164 وصفة طبية، وإجراء 217,086 فحصاً مخبرياً دقيقاً، إلى جانب تقديم 12,265 خدمة عبر التقارير الطبية المعتمدة.
الرعاية النفسية والاجتماعية: ركيزة أساسية للتعافي
تعتبر الخدمات الاجتماعية والنفسية العصب النابض في رحلة تعافي المرضى. وقد بلغت الخدمات الاجتماعية المقدمة 11,646 خدمة، بينما سجلت الخدمات النفسية 7,833 خدمة متخصصة. وفي مجال دقيق وحساس، تم تقديم 2,086 خدمة عبر قسم الطب النفسي الجنائي. ولضمان صحة المرضى الجسدية، قدم المجمع 573,285 خدمة ضمن جهود التغذية العلاجية. وفيما يخص التأهيل الطبي، بين الدكتور الأحمري أن الإدارة قدمت 33,386 خدمة، بالإضافة إلى رعاية 210 مراجعين ضمن برامج الرعاية اللاحقة التي تضمن عدم الانتكاس والاندماج الآمن في المجتمع.
الأثر الإقليمي والمحلي لجهود مجمع إرادة بالرياض
إن الأرقام الضخمة التي يحققها مجمع إرادة بالرياض لا تعكس فقط كفاءة التشغيل، بل تبرز الأثر العميق والمستدام على الصعيدين المحلي والإقليمي. محلياً، يساهم المجمع بشكل فعال في الحد من الوصمة الاجتماعية المرتبطة بالمرض النفسي والإدمان، من خلال دمج العلاج بالتوعية المجتمعية. وإقليمياً، أصبح المجمع نموذجاً يُحتذى به في دول مجلس التعاون الخليجي والشرق الأوسط في تطبيق أحدث البروتوكولات العلاجية وبرامج التأهيل المستدامة، مما يعزز مكانة المملكة كدولة رائدة في الرعاية الصحية المتخصصة.
التوعية الصحية وتجربة المريض
إيماناً بأهمية الوقاية، كثف المجمع جهوده التوعوية، حيث بلغ عدد خدمات التوعية الصحية 2,730 خدمة، وخدمات التوجيه والإرشاد الأسري 5,878 خدمة. كما تفاعل المجمع رقمياً بتقديم 9,621 رداً عبر حسابه الرسمي على منصة (X)، و5,597 خدمة تواصل وإعلام. ولضمان رضا المستفيدين، قدمت إدارة تجربة المريض 4,456 خدمة، وخدمات أهلية العلاج 6,372 خدمة، وشؤون المرضى 31,831 خدمة، والسجلات الطبية 6,445 خدمة.
واختتم الدكتور الأحمري تصريحاته بالتأكيد على أن المجمع يسعى جاهداً وبشكل مستمر لتقديم أفضل الخدمات للمرضى والمراجعين، وتطوير برامجه وتجويدها. الهدف الأسمى هو مساعدة المريض للعودة إلى المجتمع كعضو نافع وفعال، مستفيدين من الإمكانيات الكبيرة التي يوفرها المقر الجديد، والذي يمثل بيئة مثالية للتعافي والأمل.
