حساب المواطن: معنى حالة الطلب مكتمل كلياً وطريقة تعديل الدخل

تواصل خدمة المستفيدين في برنامج حساب المواطن التفاعل مع استفسارات المواطنين لضمان وصول الدعم لمستحقيه بكل يسر وسهولة. وفي هذا السياق، أوضح البرنامج بشكل قاطع المقصود بظهور حالة الطلب تحت مسمى “مكتمل كلياً بدون الحاجة للمرفقات”، وهي إحدى الحالات التي قد تظهر للمستفيدين عبر البوابة الإلكترونية.

ماذا تعني حالة “مكتمل كلياً بدون مرفقات”؟

أكد البرنامج أن ظهور هذه العبارة يعد مؤشراً إيجابياً للغاية، حيث يعني أن المتقدم قد نجح في إدخال كافة البيانات المطلوبة بدقة متناهية. ويشير هذا التصنيف إلى أن النظام الإلكتروني للبرنامج قد تحقق من صحة البيانات المدخلة ولم يجد أي نواقص تستدعي إجراءات إضافية.

وبالتالي، فإن المستفيد في هذه الحالة غير مطالب برفع أي مستندات ثبوتية أو أوراق إضافية، حيث اعتبر النظام المعلومات المقدمة كافية ومعتمدة، مما يجعل الطلب جاهزاً لمرحلة المراجعة النهائية واستكمال إجراءات الأهلية دون أي تأخير يذكر.

الربط الإلكتروني والتحول الرقمي

يأتي هذا الإجراء في إطار التطور التقني الكبير الذي يشهده برنامج حساب المواطن، والذي يعتمد على الربط الإلكتروني مع الجهات الحكومية ذات العلاقة. فبدلاً من الاعتماد على الأوراق والمرفقات التقليدية، يقوم النظام بالتحقق من البيانات (مثل الدخل، الحالة الاجتماعية، والملكية العقارية) آلياً عبر قنوات التكامل الحكومي، مما يعكس نجاح المملكة في رحلة التحول الرقمي وتقليل البيروقراطية، وهو ما يصب في مصلحة المواطن بتسريع وتيرة دراسة الطلبات.

أهمية البرنامج وخلفيته التاريخية

جدير بالذكر أن برنامج حساب المواطن تم إطلاقه في ديسمبر 2017 كجزء من الإصلاحات الاقتصادية ضمن رؤية المملكة 2030. وهدف البرنامج منذ يومه الأول إلى حماية الأسر السعودية من الأثر المباشر وغير المباشر للإصلاحات الاقتصادية المختلفة، مثل تصحيح أسعار الطاقة وضريبة القيمة المضافة. ويعد البرنامج اليوم أحد أهم دعائم شبكة الأمان الاجتماعي في المملكة، حيث يقدم دعماً نقدياً مباشراً للفئات المستحقة لضمان حياة كريمة لهم.

طريقة تعديل الإفصاح عن الدخل

من ناحية أخرى، وشدداً على أهمية دقة البيانات لضمان استمرار الدعم، كشف حساب المواطن عن الخطوات الصحيحة لتعديل الإفصاح في حال وجود تغيير في الدخل، وذلك عبر خطوتين بسيطتين:

• للمستفيد الرئيسي: يتم الدخول إلى ملف المستفيد، ثم اختيار “بيانات عامة”، ومنها الانتقال إلى “تعديل الدخل”، ثم حفظ البيانات.
• للتابعين: يتم الدخول إلى ملف المستفيد، ثم اختيار “بيانات التابعين”، وتعديل الدخل الخاص بالتابع المعني، ثم حفظ البيانات.

ويشدد البرنامج دائماً على ضرورة الإفصاح الشفاف عن كافة مصادر الدخل لتجنب عدم الأهلية أو توقف الدعم، حيث يتم مراجعة البيانات بشكل دوري لضمان توجيه الدعم للفئات الأكثر استحقاقاً بفعالية عالية.