مراكز ضيافة الأطفال بالحرمين: المواقع وشروط التسجيل

في إطار الجهود المستمرة للارتقاء بمنظومة الخدمات المقدمة لقاصدي بيت الله الحرام ومسجد رسوله الكريم، تولي الهيئة العامة للعناية بشؤون الحرمين اهتماماً بالغاً بتهيئة الأجواء الإيمانية للمصلين والمعتمرين. ومن أبرز هذه الخدمات النوعية، توفير مراكز ضيافة الأطفال بالحرمين، التي تعد خطوة حضارية تهدف إلى توفير بيئة آمنة ومريحة للأطفال، مما يمكن ذويهم من أداء مناسكهم وعباداتهم بكل يسر وطمأنينة وخشوع.

أهمية مراكز ضيافة الأطفال في تحسين تجربة الزوار

تأتي هذه المبادرة كجزء من استراتيجية شاملة لمعالجة التحديات التي قد تواجه الأسر أثناء زيارة الحرمين الشريفين. ففي السابق، كان اصطحاب الأطفال، خاصة في أوقات الذروة والمواسم مثل رمضان والحج، قد يشكل قلقاً للوالدين خوفاً من ضياعهم وسط الزحام، أو قد يتسبب بكاء الأطفال وحركتهم في تشتيت خشوع المصلين الآخرين. لذا، جاءت هذه المراكز لتكون حلاً مثالياً يجمع بين رعاية الطفل والحفاظ على روحانية المكان.

الخدمات المقدمة وبيئة المراكز

لا تقتصر مهمة هذه المراكز على كونها أماكن للانتظار فحسب، بل تم تصميمها لتكون محاضن تربوية وترفيهية آمنة. وتتميز هذه المراكز عادة بما يلي:

• كوادر متخصصة: يشرف على الأطفال فريق من الحاضنات والمشرفات التربويات المؤهلات للتعامل مع مختلف الفئات العمرية.
• برامج تعليمية وترفيهية: يتم تقديم أنشطة تتناسب مع قدسية المكان، مثل تعليم قصار السور، وسرد قصص الأنبياء، وتعليم الآداب الإسلامية، بالإضافة إلى ألعاب حركية وذهنية تنمي مهارات الطفل.
• معايير السلامة: تخضع المراكز لأعلى معايير الأمن والسلامة، بما في ذلك أنظمة المراقبة وإجراءات تسليم واستلام صارمة لضمان عودة الطفل لذويه بأمان.

المواقع وآلية الاستفادة من الخدمة

تحرص الهيئة على توزيع هذه المراكز في مواقع استراتيجية قريبة من ساحات الحرمين لسهولة الوصول إليها. غالباً ما تتواجد هذه المراكز في توسعة الملك عبد الله (التوسعة السعودية الثالثة) وفي الساحات الشرقية، بالإضافة إلى مواقع مخصصة في المسجد النبوي الشريف. وتتطلب عملية التسجيل عادةً إبراز الهوية الوطنية أو جواز السفر لولي الأمر، والتأكد من بيانات الطفل، مع الالتزام بالأوقات المحددة للزيارة والتي تتوافق غالباً مع أوقات الصلوات المفروضة وصلاة التراويح والقيام.

التوافق مع رؤية المملكة 2030

يندرج مشروع مراكز ضيافة الأطفال تحت مظلة برنامج “خدمة ضيوف الرحمن”، أحد برامج رؤية المملكة 2030. وتهدف هذه الجهود إلى إثراء تجربة المعتمر والزائر، وتسهيل استضافة المزيد من المعتمرين مع تقديم خدمات ذات جودة عالية تعكس الصورة المشرفة للمملكة العربية السعودية في خدمة الإسلام والمسلمين. إن العناية بالطفل داخل الحرمين هي رسالة رحمة واهتمام تعزز من الطمأنينة في قلوب الحجاج والمعتمرين.