طريقة إلغاء بلاغ هروب العمالة المنزلية عبر أبشر 2024

تواصل المملكة العربية السعودية تطوير منظومتها الرقمية لتسهيل الإجراءات على المواطنين والمقيمين، وفي هذا السياق، تتيح منصة "أبشر" الإلكترونية خدمة حيوية لأصحاب العمل تتمثل في التبليغ عن تغيب (هروب) العمالة المنزلية، بالإضافة إلى إمكانية التراجع عن هذا البلاغ وإلغائه وفق ضوابط محددة وخطوات مبسطة، مما يعكس مرونة النظام وحفظه لحقوق جميع الأطراف.

خطوات إلغاء بلاغ الهروب عبر خدمة تواصل

أوضحت المديرية العامة للجوازات أن عملية إلغاء بلاغ التغيب للعمالة المنزلية لم تعد تتطلب مراجعة الفروع التقليدية في كثير من الحالات، بل يمكن إتمامها إلكترونياً عبر خدمة "تواصل" الموجودة داخل منصة أبشر. وتتمثل الخطوات فيما يلي:

• تسجيل الدخول إلى منصة أبشر باستخدام الهوية الرقمية.
• الانتقال إلى قائمة خدماتي ثم اختيار خدمات.
• اختيار قطاع الجوازات.
• النقر على خدمة تواصل.
• اختيار طلب جديد.
• التوجه إلى قسم البلاغات وتقديم طلب إلغاء بلاغ التغيب.

ويجدر بالذكر أن تقديم بلاغ الهروب في الأساس يتم أيضاً عبر المنصة ذاتها، مع اشتراط سريان هوية مقيم (الإقامة) للعامل، وأن يكون البلاغ لمرة واحدة فقط لكل مكفول.

السياق التنظيمي وجهود وزارة الموارد البشرية

تأتي هذه الخدمات الإلكترونية ضمن حزمة متكاملة من التشريعات التي تقودها وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بالتعاون مع وزارة الداخلية، بهدف تنظيم قطاع العمالة المنزلية في المملكة. وتسعى هذه الجهود إلى أتمتة الإجراءات لضمان الدقة والسرعة، وتقليل الاعتماد على التعاملات الورقية، مما يساهم في تحقيق مستهدفات رؤية المملكة 2030 في التحول الرقمي.

وقد أكدت الوزارة مراراً على أهمية الالتزام بالدليل الإرشادي للحقوق والالتزامات، الذي ينظم العلاقة التعاقدية ويحمي حقوق صاحب العمل والعامل على حد سواء، مما يضمن بيئة عمل قائمة على العدالة والكرامة الإنسانية، ويحد من الخلافات العمالية التي قد تؤدي إلى حالات التغيب عن العمل.

أهمية الخدمة وتأثيرها على سوق العمل

تكتسب خدمة إلغاء بلاغ الهروب أهمية قصوى في استقرار سوق العمالة المنزلية؛ فهي تمنح صاحب العمل فرصة لتصحيح الأوضاع في حال عودة العامل أو حل الخلاف ودياً، أو في حال تم تقديم البلاغ عن طريق الخطأ. هذا الإجراء يعزز من الثقة في النظام الإلكتروني ويقلل من القضايا العالقة في المحاكم العمالية، كما يساهم في تحسين صورة سوق العمل السعودي دولياً من خلال توفير قنوات رسمية وسهلة لمعالجة أوضاع العمالة.

المهن المشمولة في قطاع العمالة المنزلية

يشمل النظام مجموعة واسعة من المهن التي تندرج تحت مسمى العمالة المنزلية، لتلبية احتياجات الأسر السعودية المتنوعة. وتتضمن القائمة:

• العامل المنزلي والسائق الخاص.
• المربية والممرض المنزلي.
• الطباخ، الخياط، والسفرجي.
• مدير المنزل، المباشر، والقهوجي المنزلي.
• الحارس المنزلي، المزارع، والمساعد الشخصي.
• أخصائي العلاج الطبيعي الخاص.