خدمات بوابة القاصد الرقمية في الحرمين الشريفين ومميزاتها

تواصل رئاسة الشؤون الدينية بالمسجد الحرام والمسجد النبوي خطواتها المتسارعة نحو تعزيز التحول الرقمي في منظومة الخدمات الدينية، وذلك من خلال تفعيل وتطوير منصة “بوابة القاصد” الرقمية. تأتي هذه الجهود في إطار سعي الرئاسة لتسهيل وصول القاصدين والزوار والمعتمرين إلى المحتوى الشرعي الموثوق، مستفيدة من أحدث التقنيات لخدمة قاصدي الحيتين.

سياق التحول الرقمي ورؤية 2030

لا يمكن النظر إلى إطلاق وتطوير “بوابة القاصد” بمعزل عن الحراك التقني الكبير الذي تشهده المملكة العربية السعودية ضمن رؤية 2030. حيث يمثل برنامج “خدمة ضيوف الرحمن” أحد أهم ركائز الرؤية، والذي يهدف إلى إثراء التجربة الدينية والثقافية للحجاج والمعتمرين. ويعد التحول من الخدمات التقليدية إلى الخدمات الرقمية الذكية ضرورة ملحة لاستيعاب الأعداد المتزايدة من الزوار، وضمان تقديم تجربة روحانية ميسرة وآمنة، تتيح للزائر الحصول على المعلومة الصحيحة بضغطة زر.

أبرز خدمات “بوابة القاصد” بالحرمين

تعد “بوابة القاصد” نافذة رقمية شاملة تقدم حزمة متنوعة من الخدمات الدينية والإثرائية التي يحتاجها الزائر، ومن أبرزها:

• البث المباشر: نقل حي للخطب والدروس العلمية المقامة في أروقة الحرمين الشريفين، مما يتيح للمسلمين حول العالم متابعة مجالس العلم.
• المعلومات الأساسية: توفير مواقيت الصلاة بدقة، والتعريف بالأماكن المقدسة ومعالم الحرمين تاريخياً وجغرافياً.
• التوجيه الشرعي: تقديم شروحات مبسطة وموثقة لصفة الصلاة والوضوء، بالإضافة إلى شرح المصطلحات الشرعية، ومختارات من الأدعية المأثورة.
• المكتبة الصوتية: إتاحة تلاوات خاشعة لأئمة الحرمين الشريفين.

مبادرات رقمية لتعليم القرآن ونشر المعرفة

إلى جانب بوابة القاصد، عززت الرئاسة منظومتها الرقمية بمنصات متخصصة لخدمة كتاب الله ونشر العلم الشرعي عالمياً. حيث تم إطلاق “مقرأة الحرمين” التي تتيح تعليم القرآن الكريم عن بعد للمستفيدين حول العالم، و”منصة سورة الفاتحة” التي تعنى بتعليم السورة وتصحيح تلاوتها باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي والتقنيات الحديثة.

كما تضمنت الجهود منصة “رسالة الحرمين” المعنية بنشر الكتب الرقمية والمحتوى الديني بعدة لغات عالمية، مما يعكس البعد الدولي لرسالة الحرمين الشريفين وتأثيرها في نشر الوسطية والاعتدال، وكسر حاجز اللغة أمام الزوار من مختلف الجنسيات.

الأثر المتوقع للخدمات الرقمية

تساهم هذه المنظومة الرقمية المتكاملة في رفع جودة الخدمات المقدمة لقاصدي الحرمين الشريفين، حيث توفر عليهم الوقت والجهد في البحث عن الفتاوى والمعلومات الصحيحة. كما أنها تضمن وصول العلم الشرعي المؤصل من منبعه الصافي في الحرمين إلى كافة بقاع الأرض، مما يعزز من مكانة المملكة كقلب نابض للعالم الإسلامي وراعية للمقدسات وقاصديها.