حل مشكلة السجل التجاري في حساب المواطن 2025 وخطوات الاعتراض
يواجه بعض المستفيدين من برنامج حساب المواطن تحديات تتعلق بحالة الأهلية، وتحديداً ظهور رسالة تفيد بعدم الأهلية نتيجة وجود سجل تجاري. وقد أوضح البرنامج الخطوات الرسمية للتعامل مع هذه الحالة لضمان استمرار صرف الدعم لمستحقيه، وذلك في إطار حرص البرنامج على توجيه الدعم للفئات الأكثر احتياجاً وفقاً لمعايير دقيقة وشفافة.
كيفية التعامل مع السجل التجاري في حساب المواطن
أكد برنامج حساب المواطن عبر قنواته الرسمية ودليل الأسئلة الشائعة، أن وجود سجل تجاري لا يمنع الدعم تلقائياً، ولكن يتطلب إجراءات محددة تعتمد على حالة السجل:
- في حال وجود سجل تجاري قائم: يجب على المستفيد (سواء كان رب الأسرة أو أحد التابعين) الإفصاح عن أي دخل ناتج عن هذا النشاط التجاري. بعد الإفصاح، يتم تقديم اعتراض على حالة الأهلية، ليتم مراجعة الطلب وقبوله للدخول في دورة الدفع التالية.
- في حال شطب السجل التجاري: إذا قام المستفيد بإلغاء السجل، يجب عليه رفع اعتراض على نتيجة الأهلية وإرفاق ما يثبت الشطب أو انتظار تحديث البيانات آلياً، لاستكمال إجراءات التحقق وقبول الطلب للدورة القادمة.
سياق البرنامج وأهميته الاقتصادية والاجتماعية
يأتي هذا التدقيق في إطار الدور الحيوي الذي يلعبه برنامج حساب المواطن منذ انطلاقه في ديسمبر 2017، كأحد ركائز التحول الاقتصادي في المملكة العربية السعودية ضمن رؤية 2030. يهدف البرنامج بشكل أساسي إلى تخفيف الآثار المباشرة وغير المباشرة للإصلاحات الاقتصادية المختلفة، مثل تصحيح أسعار الطاقة والمياه وتطبيق ضريبة القيمة المضافة، وذلك عبر توجيه المنافع الحكومية للفئات المستحقة بشكل مباشر ونقدي.
ويعتمد البرنامج على ربط إلكتروني متطور مع الجهات الحكومية ذات العلاقة، مثل وزارة التجارة والموارد البشرية، لضمان دقة البيانات وتحقيق العدالة الاجتماعية في التوزيع.
معنى حالة الطلب "مكتمل كلياً بدون مرفقات"
في سياق متصل، يتساءل العديد من المتقدمين عن معنى رسالة (مكتمل كلياً بدون مرفقات). وقد أوضح البرنامج أن هذه الحالة إيجابية، وتعني أن النظام قد نجح في استكمال والتحقق من كافة البيانات المطلوبة آلياً من خلال الربط الإلكتروني مع الجهات الرسمية، وبالتالي لا يحتاج المستفيد لرفع أي مستندات ثبوتية إضافية يدوياً.
خطوات إضافة دخل إضافي لضمان الأهلية
لتحاشي مشاكل الأهلية مستقبلاً، شدد البرنامج على ضرورة الإفصاح عن كافة مصادر الدخل. ويمكن إضافة دخل جديد باتباع الخطوات التالية:
- تسجيل الدخول إلى تطبيق أو بوابة حساب المواطن واختيار "ملف المستفيد".
- الانتقال إلى تبويب "بيانات عامة".
- النقر على خيار "إضافة مصدر دخل جديد" الموجود أسفل الصفحة.
- تحديد نوع الدخل ومصدره.
- كتابة المبلغ الشهري بدقة (شاملاً البدلات).
- الضغط على زر "حفظ" لاعتماد البيانات.
طريقة تحديث رقم الجوال في النظام
نظراً لأهمية التواصل واستلام رسائل الإيداع والتحقق، أتاح البرنامج آلية ميسرة لتحديث رقم الجوال عبر الخطوات التالية:
- الدخول إلى التطبيق والتوجه إلى قسم "الإعدادات".
- اختيار أيقونة "تغيير رقم الجوال".
- إدخال الرقم الجديد واستقبال رمز التحقق لتأكيد العملية بنجاح.
