خطوات تقديم تظلم تقييم الأداء الوظيفي 2025 عبر نظام فارس
أعلنت وزارة التعليم في المملكة العربية السعودية عن فتح باب التظلمات رسمياً على نتائج تقييم الأداء الوظيفي لعام 2025م، والمخصصة لشاغلي الوظائف الإدارية، وذلك عبر البوابة الإلكترونية للخدمات الذاتية "نظام فارس". وتأتي هذه الخطوة في إطار حرص الوزارة على تطبيق أعلى معايير الشفافية والعدالة الوظيفية، وتمكين المنسوبين من ممارسة حقهم النظامي في الاعتراض وفق القنوات الرسمية المعتمدة.
الموعد والمدة الزمنية للتقديم
أوضحت الوزارة أن النافذة الإلكترونية لتقديم التظلمات أصبحت متاحة بدءاً من يوم الأحد الماضي الموافق 21 ديسمبر 2025م، وتستمر لمدة عشرة أيام فقط. وشددت الوزارة على ضرورة التزام الموظفين الراغبين في التظلم بالمدة المحددة، حيث لن يتم قبول أي طلبات بعد إغلاق النظام، مما يستدعي سرعة الدخول إلى الحساب الشخصي واتخاذ الإجراءات اللازمة خلال الفترة المسموحة.
شروط وضوابط قبول التظلم عبر فارس
حددت وزارة التعليم مجموعة من الضوابط التقنية والإجرائية لضمان قبول طلب الاعتراض، وأبرزها:
- صيغة الملفات: يجب إرفاق كافة الشواهد والمستندات الداعمة للتظلم بصيغة (PDF) حصراً.
- مصدر الرفع: يتم رفع الطلبات والمرفقات من خلال حساب الموظف في نظام فارس فقط.
- المرفقات المرفوضة: أكدت الوزارة عدم قبول أي شواهد يتم إرسالها عبر روابط خارجية، أو رموز استجابة سريعة (QR)، أو صور ملتقطة من محادثات تطبيقات التواصل الاجتماعي، حيث يجب أن تكون الأدلة رسمية ومرتبطة مباشرة بعناصر التقييم.
أهمية تقييم الأداء الوظيفي وتأثيره
يكتسب تقييم الأداء الوظيفي أهمية بالغة في مسار الموظف الحكومي بالمملكة، حيث يرتبط بشكل مباشر بالعلاوة السنوية والترقيات الوظيفية. ويُعد ميثاق الأداء الوظيفي الأداة الرئيسية لقياس كفاءة الموظف ومدى تحقيقه للأهداف الموكلة إليه. لذا، فإن فتح باب التظلمات يُعد ضمانة أساسية لحفظ حقوق الموظفين، وضمان عدم تأثر مسارهم المهني أو مستحقاتهم المالية بأي تقييم قد يجانبه الصواب أو يفتقر إلى الدقة في رصد المنجزات.
آلية المعالجة ودور الرئيس المباشر
وفيما يخص آلية التعامل مع الطلبات، أشارت الوزارة إلى تسلسل إجرائي واضح داخل نظام فارس. يقتصر دور الرئيس المباشر على الاطلاع على التظلم المقدم، وإبداء الملاحظات المهنية، وكتابة الإفادة اللازمة حول البنود التي اعترض عليها الموظف. وتمر العملية بمسار اعتماد إلكتروني يبدأ من الخدمة الذاتية للمدير، مروراً بإدارة الأداء الوظيفي، وصولاً إلى الاعتماد النهائي، مما يضمن حيادية القرار وسلامة الإجراءات.
تعزيز الحوكمة الرقمية في التعليم
يُعد نظام "فارس" الركيزة الأساسية للتحول الرقمي في الموارد البشرية بوزارة التعليم، حيث يهدف إلى أتمتة كافة الإجراءات الإدارية والمالية. ويأتي تفعيل خدمة التظلمات إلكترونياً انسجاماً مع مستهدفات رؤية المملكة 2030 في رفع كفاءة الأداء الحكومي، وتسهيل الخدمات المقدمة للموظفين، وتقليل التعاملات الورقية، مما يسهم في خلق بيئة عمل محفزة تتسم بالوضوح والمصداقية.
