تفاصيل لقاءات وزير الحج مع ممثلي الدول وشركات العمرة ومنصات السفر
وأكد خلال لقائه ممثلي الدول أن التوجيهات السديدة من خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبدالعزيز آل سعود وسمو ولي العهد رئيس مجلس الوزراء صاحب السمو الملكي الأمير محمد بن سلمان بن عبدالعزيز آل سعود -حفظهما الله- تشدد على بذل جميع الجهود وتقديم الخدمات بكفاءة عالية للعناية بالحرمين الشريفين وقاصديهما من المعتمرين والزوار، بما يتماشى مع مستهدفات رؤية المملكة 2030.
وبُحثت خلال اللقاءات سبل تعزيز التعاون المشترك لرفع جودة الخدمات المقدمة وتطويرها، ونوقشت التحديات التشغيلية وتنسيق الجهود بين المملكة والدول كافة، بما يسهم في تسهيل إجراءات القدوم.
كما أكد حرص المملكة على بناء شراكات استراتيجية مع مختلف الدول، بما يعزز تكامل خدمات المنظومة، والارتقاء بمستوى التنسيق في مجالات النقل والتأشيرات والتوعية والخدمات الرقمية.
شركات العمرة
وفي السياق نفسه التقى ممثلي شركات العمرة السعودية لمواءمة الأولويات والتوجهات التشغيلية، ومناقشة التحديات الميدانية والحلول المقترحة لتحسين الأداء، بما يسهم في رفع جودة الخدمات وتحسين تجربة المعتمرين والزوار، إلى جانب تعزيز قنوات التواصل والتنسيق المستمر مع الشركات.
والتقى وكلاء العمرة الدوليين، إذ بُحث تعزيز التواصل وترسيخ منتدى العمرة والزيارة منصةً تجمع كل الجهات ذات العلاقة محليًا ودوليًا، إلى جانب مواءمة التوجهات بشأن السياسات والأولويات التشغيلية وتطورات الأسواق، وتعزيز سبل التعاون للاستفادة من مرئيات المنظمين في تطوير الخدمات وتحسين تجربة المعتمرين.
وفي جانب تعزيز التكامل الرقمي في تجربة السفر، التقى وزير الحج والعمرة عددًا من ممثلي وكالات السفر الإلكترونية العالمية، وبُحثت مواءمة نماذج التوزيع والتشغيل الرقمي، وتطوير قنوات الربط المباشر وتبادل البيانات، وتعزيز التكامل الرقمي بين الوزارة ومنصات ووكلاء السفر الإلكتروني، عبر الربط المباشر وتبادل البيانات، عطفًا على مواءمة نماذج التوزيع والتشغيل الرقمي، وتمكين التكامل مع “مسار” لتحسين إدارة الحجز والتسعير والتجربة، وترسيخ منتدى العمرة والزيارة منصة رسمية، مع الاستفادة من مرئيات المنصات لتطوير القطاع رقميًا.
